我們拋開學(xué)術(shù)的概念,引入通俗的語(yǔ)言,簡(jiǎn)而言之,品牌就是消費(fèi)者對(duì)氧化鋯陶瓷企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、形象、文化、聲譽(yù)、廣告等心理反應(yīng)的總和。是客戶基于并綜合上述要素進(jìn)行思維處理后形成的主觀而非客觀的判斷。
客戶與氧化鋯陶瓷企業(yè)的任何一次接觸都會(huì)留下關(guān)于該品牌的印象,并且在不斷的接觸中或強(qiáng)化或改變這種印象,久而久之,客戶最終形成對(duì)這種品牌的較為穩(wěn)定和牢固的態(tài)度與情感,進(jìn)而形成對(duì)該品牌的信念甚至忠誠(chéng)。
至于品牌為什么重要,是因?yàn)?amp;ldquo;隨著氧化鋯陶瓷企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的日益加劇,產(chǎn)品的同質(zhì)化時(shí)代已經(jīng)到來,品牌成為引導(dǎo)客戶識(shí)別和辨認(rèn)不同廠家的產(chǎn)品和服務(wù),使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相區(qū)別的惟一利器,它是比氧化鋯陶瓷企業(yè)產(chǎn)品更重要和更長(zhǎng)久的無形資產(chǎn)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。
盡管氧化鋯陶瓷企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)過程經(jīng)常被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿,但通常難以模仿的是根植在顧客心目中的品牌形象和對(duì)氧化鋯陶瓷企業(yè)的高度認(rèn)同與忠誠(chéng)感。”
因?yàn)檫@-品牌-高度的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度,為功能相似或者質(zhì)量等同的產(chǎn)品與服務(wù)提供了區(qū)別顯著的溢價(jià)力,成為客戶心智中可與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成有效區(qū)隔的武器。換句話說,以品牌人格理論做比較,客戶對(duì)品牌的認(rèn)知與態(tài)度,直接決定著產(chǎn)品與服務(wù)是否能夠進(jìn)入消費(fèi)者的喚起組合(選擇范圍),是不是能夠獲得消費(fèi)者的喜歡和購(gòu)買。因此,品牌幾乎是氧化鋯陶瓷企業(yè)所有資產(chǎn)中最重要的一種資。
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本文“氧化鋯陶瓷企業(yè)為什么要塑造品牌”由科眾陶瓷編輯整理,修訂時(shí)間:2022-12-20 08:44:29
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